Como editar as perguntas do fluxo na Leadster
Como editar as perguntas do fluxo na Leadster:
1 - Acesse a Ferramenta e clique em Gerenciar Fluxos
2 - Localize o Fluxo que deseja personalizar e clique em Editar
3 - Nosso editor é dividido em 3 etapas para facilitar a sua navegação.
Etapa 1 - Personalize para seu público
Nesse local, temos as opções de configuração:
Personalização de Páginas e Campanhas onde é possível definir em quais páginas ou a partir de quais origens cada chat será exibido.
e Design do chat, onde você consegue editar a imagem do avatar, nome, posicionamento do assistente e demais itens de design.
Etapa 2 - Qualifique seus Leads
Nesse local temos as opções de personalização do fluxo de perguntas e respostas. No primeiro campo, é possível personalizar a exibição do fluxo para os tipos de device, se celular ou desktop.
No campo Chamada de Conversão é onde configuramos a chamada principal, que será exibida para o visitante do site.
Em Fluxo de Perguntas é onde podemos personalizar as perguntas que serão exibidas para o visitante durante a interação com o assistente.
O campos em Azul (Mensagem), são os campos que representam as perguntas e mensagens enviadas pelo assistente
Os campos em verde representam as respostas do visitante, podem ser campos de: texto, nome, e-mail, telefone, Empresa, CNPJ, CPF e CEP.
Basta clicar em "adicionar bloco" para criar um novo campo, ou clicar sobre o texto da mensagem para editar.
Dentro da edição do Fluxo também temos a seguintes opções:
Botão de direcionamento para o Jivo Chat
Botão de direcionamento para WhatsApp
Em nossa base de conhecimento temos vários tutoriais das principais funcionalidades relacionadas à personalização de fluxos, acesse aqui.
Quer aprender como qualificar os leads de forma estratégica? Acesse aqui a vídeo aula Como usar a Leadster para qualificar seus leads de forma automática
Precisa de ajuda? Fale com nossos consultores pelo chat dentro da plataforma.
Grande Abraço!