Como configurar resposta prontas?
As Respostas Prontas são modelos de mensagens pré-escritas que ajudam seu time a responder de forma mais rápida, consistente e padronizada nas conversas.
Com elas, você ganha agilidade no atendimento e garante uma comunicação uniforme com seus leads.
Neste tutorial, vamos te mostrar como configurar suas respostas prontas e deixar seu atendimento ainda mais eficiente! 💡
Como criar?
- Acesse o menu lateral e clique em Configurações → Respostas Prontas.
- No canto superior direito, selecione Adicionar Respostas Prontas.
- Escolha um atalho, que será o nome usado para localizar a resposta quando for buscá-la.
- E, no campo Mensagem, escreva o conteúdo que deseja salvar como resposta pronta.
- Clique em Enviar para Salvar.
💬 Como configurar suas Respostas Prontas
Na mesma tela, você também pode:
- Editar o nome ou o conteúdo de uma resposta pronta existente, clicando no ícone ✏️.
- Remover respostas que não são mais utilizadas, clicando no ícone 🗑️.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de suporte.
Abraços 👋