Como atribuir um agente na conversa
Neste tutorial vou mostrar como atribuir um agente à conversa de forma manual.
- Acesse a conversa desejada.
- No painel lateral, localize a seção Ações da conversa.
- Clique em Agente atribuído.
- Selecione o agente responsável pelo atendimento.
Pronto! ⭐
O agente selecionado passa a ser o responsável pela conversa, e essa ação ficará registrada no histórico da conversa.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de suporte.
Abraços 👋