Erro 131042: Problema de elegibilidade de pagamento na conta
O que significa?
O erro 131042 está relacionado a um problema de elegibilidade de pagamento na conta.
Na prática, isso acontece quando não há uma forma de pagamento válida cadastrada, o que impede o envio de mensagens via WhatsApp.
Quando acontece?
Para utilizar o envio de mensagens, é necessário que a conta tenha uma forma de pagamento ativa e válida.
Quando essa configuração não está presente ou está com algum problema, a Meta bloqueia os envios e o erro 131042 é exibido.
Como corrigir?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com o suporte da Leadster.
A equipe irá verificar e regularizar a linha de crédito da empresa, garantindo que a conta esteja apta para envio de mensagens novamente.
Você pode acionar o suporte:
- Pelo grupo de atendimento
- Ou pelos canais oficiais da Leadster
Importante
- O erro não está relacionado à configuração de fluxo ou template
- Está diretamente ligado à parte de pagamento da conta
- A regularização depende de ajuste interno junto à Leadster
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de suporte.
Abraços 👋