Erro: Número não está no formato correto

Se ao tentar enviar uma mensagem você se deparar com indisponibilidade para iniciar a conversa, é provável que o número do contato não esteja no formato aceito pela plataforma.

Esse é um ponto comum, especialmente em números brasileiros, e pode ser resolvido com um ajuste simples 😊

Formato correto do número

O número deve seguir este padrão:

+55 + DDD + 9 + número com 8 dígitos

Exemplo: +5511977777777

Erros mais comuns

• Falta do dígito 9 (principalmente em números antigos)

• DDD incorreto

• Número com espaços, traços ou caracteres especiais

• Número sem o código do país (+55)

Como corrigir

1. Verifique se o número possui o +55 (código do Brasil)
2. Confirme o DDD correto da região
3. Certifique-se de que o número tem 9 dígitos
4. Remova qualquer espaço ou caractere especial

Pronto! ✅

Após ajustar o formato, o envio da mensagem deve funcionar normalmente.