Como criar um template com botão

Na Leadster WhatsApp Suite, é possível criar templates de mensagens com botões de chamada para ação.

Esse tipo de template permite direcionar o lead para ações específicas, como acessar um site, ligar para um número ou utilizar um cupom.

Neste conteúdo, você aprenderá como configurar corretamente os botões de chamada para ação em um template.

Como configurar?

1. Acesse o menu lateral e clique em "Content Templates" e em seguida "Criar template"
2. Um pop-up se abrirá, e a primeira etapa é preencher as informações gerais:

• Nome do template
• Idioma: English ou Português Brasil
• Tipo de contéudo: Neste caso, Chamada para ação.

3. O próximo passo é configurar o conteúdo da mensagem, ou seja, o texto que será enviado no template. Nesta etapa, você poderá escrever a mensagem que deseja enviar aos seus contatos.

4. Por fim, você irá definir quais ações o lead poderá realizar ao interagir com a mensagem.

Algumas regras para esse template:

Você pode adicionar de 1 a 4 botões por template, respeitando as seguintes regras:

• Até 2 botões do tipo URL (Visitar Site)
• Apenas 1 botão de Código de Cupom permitido
• Apenas 1 botão de Solicitação de Chamada de Voz permitido
• Os tipos Número de Telefone, Chamada de Voz e Solicitação de Chamada de Voz são mutuamente exclusivos (ou seja, apenas um deles pode ser usado por vez)

Tipos de botões disponíveis:

Visitar Site (URL)

Permite redirecionar o lead para uma página externa.

• Preencha a URL completa (ex: https://www.site.com.br)
• Defina o título do botão (ex: “Acessar site”, “Ver mais”)

💡 Exemplo:

URL: www.list.com.br

Título: “List uma seleção”

Número de Telefone

Permite que o lead inicie uma ligação diretamente.

• Informe o número com:
  • DDI + DDD + número (9 dígitos)

💡 Exemplo:

+55 41 99999-9999

Código de Cupom

Permite compartilhar um cupom promocional.

• Insira apenas o código do cupom
• Defina um título atrativo para o botão

Chamada de Voz

Permite que o lead ligue dentro de um período determinado.

• Defina a validade da chamada em minutos

💡 Exemplo:

• 1080 minutos = 7 dias

  Após esse período, a ação de ligação expira

Solicitação de Chamada de Voz

Permite que o lead solicite que a empresa entre em contato.

• Basta definir o título do botão
• Não é necessário preencher nenhuma outra informação

5. Após incluir o botão, revise as informações do template, clique em Criar e envie o template para aprovação. Depois de aprovado, o template poderá ser utilizado normalmente nas conversas.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de suporte.

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