Como enviar uma resposta pronta na conversa
Depois de aprender como criar respostas prontas, agora vamos ver como inserir uma resposta pronta na conversa.
As respostas prontas funcionam como macros: textos pré-configurados que ajudam a agilizar o atendimento e manter a comunicação mais padronizada, principalmente para dúvidas mais comuns.
Como usar na prática:
- Acesse a conversa desejada.
- No campo de mensagem, digite / (barra).
- Automaticamente, será exibida a lista de respostas prontas já configuradas.
- Selecione a resposta que faz mais sentido para aquele atendimento.
- Ajuste o texto, se necessário, e envie a mensagem.
Pronto! ⭐
Com as respostas prontas, o atendimento fica mais rápido, prático e organizado.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de suporte.
Abraços 👋