Máscaras de Resposta – Como funcionam e como configurar

As máscaras de resposta são validações automáticas aplicadas nos campos de resposta do usuário dentro do fluxo.

Elas servem para garantir que o dado coletado esteja no formato correto — evitando erros e facilitando a organização da base.

Opções de máscaras disponíveis:

• Datas: Data e Hora (validação automática do formato).
• Documentos: CPF, CNPJ ou ambos.
• Endereços: CEP, Cidade, Estado, Cidade + Estado.
• Moedas: Real, Dólar, Euro.
• Outros:
  • E-mail / E-mail corporativo
  • Nome
  • Número
  • Telefone / Telefone Internacional
  • Texto livre

Como inserir um campo com máscara de resposta

1. No construtor de fluxo, clique em ➕ Adicionar Bloco.
2. Escolha Resposta do Usuário (é esse tipo de bloco que coleta informações do visitante).

3. No menu de seleção, escolha o campo que melhor se enquadra no dado que você precisa (ex.: CPF, Telefone, Data).

4. Salve as alterações e pronto!

💡 Dica Leadster

Use sempre a máscara mais adequada ao tipo de dado.

Assim você garante qualidade na base de leads e reduz retrabalho na hora de exportar ou integrar as informações.

Caso tenha alguma dúvida na configuração, entre em contato com o time de suporte.

Abraços! 👋