Como configurar o gerenciamento de disparo de eventos de marketing - Meta Ads

O painel de Gerenciamento de disparo de eventos de marketing permite enviar eventos de conversão gerados nos fluxos da Leadster diretamente para a Meta (Facebook Ads).

Com isso, você consegue mensurar conversões, otimizar campanhas e melhorar o desempenho dos seus anúncios com base nas interações reais do chat.

Como configurar?

1. Acesse a Leadster e no canto superior direito da tela, clique na seta sobre o nome de usuário e em seguida em Minha conta → Gerenciamento de disparo de eventos de marketing → Meta (Facebook).

2. Em seguida, clique em Adicionar nova credencial.

3. No pop-up aberto, preencha as informações:

• Nome da credencial: escolha um nome interno para organização (exemplo: Meta – Pixel Site Principal).
• Pixel da Meta: informe o ID do Pixel que será utilizado nas campanhas.

💡 Caso não tenha essa informação com facilidade, siga este passo a passo para localizar:

Faça login na Meta com a conta que possui acesso ao Business Manager e ao Pixel desejado. Em seguida, acesse o Gerenciador de Eventos (Events Manager), clique em Fontes de dados, selecione o Pixel correspondente e copie o ID do Pixel, que aparece no topo da tela, abaixo do nome do Pixel. Esse número deve ser inserido no campo Pixel Code na Leadster.

• Token de acesso: clique em Conectar com Meta Ads. Um pop-up será aberto para login. Entre com a conta que possui acesso ao Business Manager e ao Pixel, selecione a conta correta (caso tenha mais de uma) e clique em Continuar/Autorizar para permitir a conexão com a Leadster. O token de acesso é gerado automaticamente após essa autorização.

⚠️ É necessário ter permissão de administrador ou acesso ao Pixel para concluir a configuração.

4. Clique em Salvar. Se tudo estiver correto, a credencial ficará ativa e pronta para ser utilizada nos fluxos.

Dicas importantes:

• Certifique-se de estar logado na conta correta do Business Manager.
• Verifique se o Pixel informado é o mesmo utilizado nas campanhas ativas.
• O token é gerado automaticamente durante a conexão — não é necessário gerar manualmente.
• Caso ocorra erro, desconecte a credencial e refaça o processo desde o início.

Se tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com o nosso time de suporte!

Abraços 👋