Como utilizar o Analytics do Assistente AI
Olá! Como vai?
Está utilizando o nosso Assistente AI e gostaria de acompanhar as métricas e dados gerados a partir das conversas com seus leads?
Olha só como é simples! 🚀
Como acessar o Analytics do Assistente AI:
- Vá até a aba “Assistente AI”;
- Clique em “Analytics” no assistente que deseja acompanhar.
Ao abrir essa opção, você será encaminhado a opção "Analytics de atendimento".
Nesse tópico, você poderá acompanhar informações como:
- Quantidade de visitantes atendidos pelo assistente;
- Média de duração de atendimentos e perguntas feitas por cada visitante;
- Total de perguntas feitas ao assistente;
- Perguntas respondidas e não respondidas;
- Perguntas avaliadas como satisfatórias ou insatisfatórias, e quantidade de respostas avaliadas.
Tudo isso pode ser filtrado por fluxo e/ou data dos atendimentos 😊
Neste link, você tem mais detalhes sobre todas as possibilidades do seu fluxo: Base de conhecimento sobre Assistente AI
Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe via suporte.
Abraços 👋